Pagamenti
Modalità di pagamento
1. Contrassegno
In caso di acquisto tramite contrassegno, chiaramente evidenziato nella scelta del metodo di pagamento. È possibile pagare in contanti solo gli ordini il cui importo è inferiore a € 1.000, dando al corriere la somma esatta.
2. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento con Bonifico Bancario Anticipato, l'invio dell'ordine avverrà solo quando il credito effettivo è accreditato sul c/c di ADVANCED GROUP SRL, che dovrà avvenire entro 30 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, dopodiché l'ordine viene considerato automaticamente annullato.
Lo scopo del bonifico bancario deve includere l'identificazione dell'ordine emesso nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono indicate nell'e-mail di conferma dell'ordine.
3. Carta di credito
In caso di acquisto di beni con modalità di pagamento Carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, la banca di riferimento autorizzerà l'importo relativo all'acquisto effettuato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che fanno affidamento sui circuiti Visa, MasterCard, American Express, Maestro e Diners.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di ADVANCED GROUP SRL , la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e la restituzione dell'importo pagato. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui non è ancora in preparazione. Lo stato dell'ordine può essere verificato solo chiamando il servizio clienti di ADVANCED GROUP SRL
I tempi di rilascio, per alcuni tipi di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono raggiungere la loro naturale data di scadenza (24 ° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso ADVANCED GROUP SRL può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, causati da ritardo nel mancato rilascio dell'importo impegnato dal sistema bancario.
ADVANCED GROUP SRL si riserva il diritto di chiedere al Cliente ulteriori informazioni (es. numero di telefono fisso o cellulare) o di inviare copie di documenti comprovanti la proprietà della Carta utilizzata. In assenza della documentazione richiesta, ADVANCED GROUP SRL si riserva il diritto di non accettare l'ordine.
In nessun momento durante la procedura di acquisto ADVANCED GROUP SRL è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito web della banca che gestisce la transazione (con sistemi di sicurezza molto elevati); poiché non c'è trasmissione di dati, non vi è alcuna possibilità che questi dati vengano intercettati. Nessun archivio di computer di ADVANCED GROUP SRL contiene o trattiene tali dati. In nessun caso ADVANCED GROUP SRL può quindi essere ritenuto responsabile per qualsiasi uso fraudolento e improprio delle carte di credito da parte di terzi, dietro pagamento di prodotti acquistati su shop.sc-project.com.
3.1. American Express Credit Card
In caso di acquisto con carta di credito American Express, l'elaborazione dell'ordine potrebbe subire ritardi a causa di specifici controlli antifrode su questo circuito. Inoltre, ti ricordiamo che l'indirizzo di destinazione della merce deve corrispondere a quello dichiarato al momento dell'emissione della carta: in caso contrario, contatta il call centre American Express al numero 06-72280371 per autorizzare la spedizione a un indirizzo diverso.
4. PayPal
In caso di acquisto tramite il metodo di pagamento PayPal, al termine dell'ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di accesso di PayPal.
L'importo dell'ordine viene addebitato da PayPal al momento dell'acquisto dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che in caso di mancata accettazione di ADVANCED GROUP SRL, l'importo sarà rimborsato al cliente tramite il servizio PayPal.
L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui non è ancora in preparazione. Lo stato dell'ordine può essere verificato solo chiamando il servizio clienti di ADVANCED GROUP SRL
Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso ADVANCED GROUP SRL può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, causati da ritardo nel mancato rilascio dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento durante il processo di acquisto ADVANCED GROUP SRL è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del cliente. Poiché non c'è trasmissione di dati, non vi è alcuna possibilità che questi dati vengano intercettati. Nessun archivio di computer di ADVANCED GROUP SRL contiene o trattiene tali dati. Per ogni transazione effettuata tramite PayPal, il Cliente riceverà una e-mail di conferma da PayPal.
5. Pagamento in ufficio
Il cliente, andando in ufficio, può effettuare il pagamento in contanti o POS. Per ulteriori informazioni, contattare il servizio clienti.
6. Mobile Payment
Il Cliente potrà sfruttare altresì l’opzione legata al Mobile Payment.
Di seguito se ne riportano le indicazioni di massima per poter fornire un supporto informativo al Cliente.
Un servizio di Mobile Payment indica un sistema di pagamento su dispositivi portatili, definizione che comprende tutti i pagamenti o trasferimenti di denaro tramite telefono cellulare.
Parlando di Mobile Payment, vi si associa il termine "wallet", ovvero "portafoglio". Il mobile wallet è un vero e proprio portafoglio virtuale su smartphone, che permette al Cliente di acquistare i prodotti di ADVANCED GROUP SRL utilizzando le carte salvate nel proprio account di cui all'apposita app o comunque tramite il proprio dispositivo mobile. Questa modalità di pagamento può essere utilizzata per pagare nei siti o nelle app supportati (internet-based) e, nel caso in cui si disponga di un dispositivo compatibile, permette di eseguire i pagamenti anche nei negozi fisici tramite il sistema contactless del POS (device-based): in questo modo, l'acquirente potrà effettuare i propri pagamenti tramite la propria carta, senza doverla utilizzare fisicamente, avendone già caricati tutti i dati sul proprio profilo personale di riferimento.
Il Cliente potrà acquistare i Prodotti di ADVANCED GROUP SRL tramite, ad esempio, Google Pay e Apple Pay.
- Google Pay è utilizzabile solo da coloro che posseggono uno smartphone con sistema operativo Android: per attivare il servizio, basterà scaricare l’app dallo store e caricare i dati delle proprie carte;
- Apple Pay è il sistema di Mobile Payment dedicato ai proprietari di dispositivi Apple (iPhone, iPad, Apple Watch ecc..): per attivarlo, non serve scaricare l’app dedicata, in quanto è installato di default su tutti i nuovi dispositivi.
In entrambi i casi, il Cliente perfezionerà l'acquisto al momento della propria conferma e disporrà delle medesime tutele correlate al metodo di pagamento e/o di cui alla propria banca di riferimento.
